Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle sédentaire.

Oléa Services est une entreprise en phase de croissance rapide, est spécialisée dans les interventions d’urgence en maintenance électrique et multitechnique à destination de clients multisites dans le secteur tertiaire, la distribution et l’intérim, depuis 2015.

Votre missions principale?

Rattaché(e) au Responsable d’activité sous-traitée, Nicolas, et au sein d’une équipe, vous gérez le flux de demandes d’un portefeuille de clients affecté (demandes d’intervention maintenance, dépannage et petit travaux). Dans ce cadre, vous pilotez et suivez les interventions préventives/correctives de nos partenaires et de nos techniciens. Via différents outils informatiques et de gestion, vous planifiez la réalisation des prestations dans les temps impartis en recherchant l’optimisation entre les ressources humaines et matérielles.

Pour ce poste, vous êtes en charge des appels entrants, de la réception et de la qualification des demandes urgentes des clients pour des dépannages et vous assurez le suivi journalier des partenaires ainsi que le traitement de leurs bons d’interventions.

Votre profil?

De formation issue du domaine de l’assistanat ou de l’assistanat commercial, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.  Votre expérience vous permet d’analyser les situations d’urgence , les engagements contractuels du client et d’optimiser les interventions de nos partenaires.

Vous avez un excellent sens du relationnel pour créer du lien avec vos interlocuteurs à distance.

Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques.

Des connaissances techniques du secteur du bâtiment seraient un plus.

Réactivité, résistance au stress, adaptabilité et sens du service  sont des atouts essentiels pour réussir dans vos fonctions .

Si vous souhaitez participer au développement et vous investir  au sein d’une entreprise innovante et renommée, nous vous offrons des conditions de travail privilégiées.


Vous voulez embarquer dans l’aventure Oléa Services ?
Envoyez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation) par mail à : recrutementolea@anvolia.com